Lorsque l'on souhaite renforcer ses effectifs et que l'on souhaite recruter une personne qui va avoir un rôle pivot dans l'organisation, il est important de ne pas se focaliser uniquement sur les HardSkills, c'est à dire ses connaissances techniques et théoriques.

En effet, les relations humaines, les qualités d'interaction et la capacité de travailler en équipe sont des éléments clé pour éviter toute friction ou tension chez les employés.

Zoom sur l'importance des Softskills et comment détecter ce type de qualité lors d'un entretien d'embauche.

Les qualités humaines en plus des qualités techniques pour une parfaite intégration dans l'équipe existante

Tout d'abord, il faut discerner parmi ces qualités quelles sont celles qui sont les plus importantes chez un recruteur. Parmi elles, nous pouvons citer la confiance, qui est un gage de réussite et d'intégration.
Quelqu'un qui inspire la confiance est capable de fédérer, de traverser les crises, de provoquer l'adhésion autour d'un concept ou d'une solution.

Les autres Softskills importants sont l'intelligence émotionnelle (pour comprendre la situation et adopter une posture adaptée en fonction du contexte et des personnes en question), l'empathie (pour mieux comprendre la détresse des collègues et d'apporter une aide ou un soutien moral qui soit le plus naturel possible) et la communication (indispensable pour éviter les impairs et transmettre les informations essentielles aux membres de l'équipe, mais aussi à la direction).

La présence et la gestion du stress est aussi un des éléments d'une importance capitale notamment si les activités impliquent de fortes tensions au sein des équipes, avec des objectifs à atteindre.

Les principaux softskills qui peuvent faire la différence pour un épanouissement au sein de l'entreprise

Il y a bien entendu de nombreuses autres compétences qui peuvent jouer un rôle capital dans la cohésion d'une équipe et qui peuvent avoir pour l'entreprise des retombées bénéfiques.
Ces compétences comportementales, qui sont parfois difficiles à discerner lors d'un recrutement, sont aussi importantes que les compétences purement techniques. Parmi ces compétences, il y a bien entendu la capacité à résoudre les problèmes, tant techniques qu'humains. 
 
La gestion du temps est aussi importante car un employé capable de s'organiser et de prioriser les tâches en fonction de l'urgence et de l'importance est un gage d'autonomie. Ce thème est à aborder lors de l'entretien afin de vous garantir que le futur employé saura exprimer tout son potentiel rapidement, sans pour autant nécessiter l'appui prolongé de ses collègues ou du management.
 
Enfin, il ne faut pas sous-estimer l'importance qu'est l'audace et la créativité surtout si le poste concerné implique des prises de décision structurantes pour la société. La vision du marché, la curiosité tant sur les services ou les produits de l'entreprise que sur son histoire et la concurrence permettront de stimuler tout un département en quête d'une personne capable de faire preuve de leadership. 

Les indices qui ne trompent pas lorsque l'on procède à un recrutement d'un individu

L'entretien est un moment clé pour comprendre à qui on a affaire et vérifier si le savoir être correspond au poste concerné. Si le CV permet, en théorie, de comprendre les HardSkills et l'adéquation du profil avec les challenges à venir, c'est pendant l'entretien que les SoftSkills seront mis au grand jour.

Afin de mieux les comprendre et de les jauger, il est bon d'aborder des questions vastes sur les loisirs, sur ce qu'attend le candidat au sein de l'entreprise, et sur ce qu'il peut éventuellement apporter. La motivation est un facteur clé, mais les comportements lors de l'entretien, la fluidité des réponses et l'absence de contradiction dans ces réponses permettront de mieux qualifier les qualités humaines du candidat. Plus qu'un individu, les entreprises recherchent désormais un talent qui puisse fédérer.

C’est justement parce que les softskills sont importants dans la connaissance d’un candidat, que nous avons mis en place un test de personnalité qui permet de connaitre la personnalité du candidat avant même de le voir en entretien.
Ainsi entre 2 candidats possédants les mêmes hardskills, les softskills permettront au recruteur de faire son choix et de mieux connaître les postulants.